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AI 客服知识库

基于内部文档的 RAG 客服,多轮对话与引用溯源,私有化部署。

关键结果

  • RAG 检索
  • 引用溯源
  • 私有化部署

关键设计

  • 文档切片按语义而非固定长度,避免答非所问
  • 回答强制带引用片段,无法溯源就不作答
  • 向量库与模型全部私有化,内网可离线运行

技术栈

Next.jsLangChain向量库